Нууцлалын бодлого

OWNHOUSE платформ (ownhouse.mn) нь Монгол Улсын эрс тэс уур амьсгалд тохирсон эрчим хүчний өндөр хэмнэлттэй амины орон сууцны загвар, зөвлөгөө үзүүлэх цахим платформ юм. Энэхүү нууцлалын бодлого нь платформыг ашиглах явцад таны хувийн мэдээлэл хэрхэн боловсруулагддагийг тодорхойлно.

Платформыг ашигласнаар та энэхүү нууцлалын бодлогын нөхцлийг хүлээн зөвшөөрч байгаа болно.

1.1 Хариуцагч байгууллага

• Платформ: OWNHOUSE (ownhouse.mn)
• Зохион бүтээгч: Чимэддорж Батцэнгэл
• И-мэйл: info@ownhouse.mn
• Байршил: Улаанбаатар хот, Монгол Улс

2.1 Та шууд өгөх мэдээлэл

Бүртгүүлэх, үйлчилгээ авах үед та дараах мэдээллийг өөрөө өгнө:

• Бүртгэлийн мэдээлэл: Овог, нэр, и-мэйл хаяг, утасны дугаар
• Профайл мэдээлэл: Сошиал хаяг, байшин барих хаяг, нөөц холбоо барих мэдээлэл
• Төслийн мэдээлэл: Газрын байршил, төсвийн хүрээ, дизайны сонголт, хэрэгцээ шаардлага
• Төлбөрийн мэдээлэл: Гүйлгээний түүх (банкны дансны мэдээлэл хадгалагдахгүй)
• Харилцааны мэдээлэл: Зөвлөгөө авах үеийн чат, асуулга, санал хүсэлт

2.2 Автоматаар цуглуулах мэдээлэл

Платформыг ашиглах үед дараах мэдээлэл автоматаар цуглуулагдана:

• Төхөөрөмжийн мэдээлэл: Хөтчийн төрөл, үйлдлийн систем, дэлгэцийн хэмжээ
• Ашиглалтын мэдээлэл: Зочилсон хуудас, товшсон товч, зарцуулсан хугацаа
• Байршлын мэдээлэл: IP хаягаас тодорхойлох ойролцоо байршил
• Cookie: Сессийн удирдлага, тохиргооны хадгалалт

2.3 Гуравдагч талаас авах мэдээлэл

Сошиал нэвтрэлт (Google, Facebook, LinkedIn, X) ашиглан бүртгүүлсэн тохиолдолд тухайн платформоос таны нэр, и-мэйл, профайл зураг зэргийг хүлээн авна.

Таны мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана:

3.1 Үйлчилгээ үзүүлэх

• Хэрэглэгчийн бүртгэл үүсгэх, баталгаажуулах
• Орон сууцны загвар, тооцоолол, зөвлөгөө үзүүлэх
• Барилгын материал, гүйцэтгэгчтэй холбох
• Төлбөр тооцоо хийх
• AI-д тулгуурласан дизайн санал боловсруулах

3.2 Платформ сайжруулах

• Хэрэглэгчийн туршлага дээшлүүлэх
• Шинэ үйлчилгээ хөгжүүлэх
• Техникийн алдаа засах, системийн тогтвортой байдлыг хангах
• Ашиглалтын статистик дүн шинжилгээ хийх

3.3 Харилцаа холбоо

• Үйлчилгээний мэдэгдэл илгээх
• Техникийн дэмжлэг үзүүлэх
• Шинэ загвар, боломжийн тухай мэдээлэх (зөвшөөрснөөр)

4.1 Техникийн хамгаалалт

• Шифрлэлт: SSL/TLS шифрлэлтээр мэдээлэл дамжуулах
• Нууц үг: Bcrypt хэш ашиглан нууц үг хадгалах (энгийн текстээр хадгалахгүй)
• Хандалтын хяналт: Зөвхөн эрх бүхий ажилтнууд мэдээлэлд хандана
• Нөөцлөлт: Тогтмол нөөцлөлт хийж, мэдээлэл алдагдахаас хамгаална

4.2 Төлбөрийн мэдээллийн аюулгүй байдал

Төлбөрийн мэдээллийг QPay, SocialPay зэрэг Монголын төлбөрийн системүүдээр дамжуулан боловсруулна. Бид таны банкны карт, дансны мэдээллийг шууд хадгалахгүй.

Бид таны хувийн мэдээллийг зарахгүй, түрээслэхгүй. Дараах тохиолдолд мэдээлэл хуваалцаж болно:

5.1 Таны зөвшөөрснөөр

• Барилгын гүйцэтгэгч, материалын нийлүүлэгчтэй холбох үед (таны зөвшөөрснөөр)
• Зөвлөх үйлчилгээ авах үед мэргэжилтэнд дамжуулах

5.2 Техникийн түншүүд

• Хостинг: Vercel (вэб хостинг)
• Мэдээллийн сан: Supabase (мэдээлэл хадгалалт)
• Аналитик: Ашиглалтын статистик цуглуулах хэрэгсэл
• Төлбөр: QPay, SocialPay (төлбөрийн боловсруулалт)

5.3 Хуулийн шаардлагаар

Монгол Улсын хууль тогтоомжийн дагуу шүүх, хууль хяналтын байгууллагын албан ёсны шаардлагаар мэдээлэл гаргаж өгч болно.

6.1 Cookie-ийн төрөл

• Зайлшгүй шаардлагатай: Нэвтрэлт, сессийн удирдлага, аюулгүй байдал
• Функциональ: Хэлний тохиргоо, хэрэглэгчийн сонголт хадгалах
• Аналитик: Платформын ашиглалтын статистик (хувь хүнийг тодорхойлохгүй)

6.2 Cookie удирдах

Та хөтчийнхөө тохиргооноос cookie-г хянах, устгах боломжтой. Гэхдээ зайлшгүй шаардлагатай cookie-г хаасан тохиолдолд зарим үйлчилгээ хязгаарлагдаж болно.

Монгол Улсын Хувь хүний нууцын тухай хууль болон холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу та дараах эрхтэй:

• Мэдээлэл авах эрх: Таны тухай ямар мэдээлэл хадгалагдаж байгааг мэдэх
• Засварлах эрх: Буруу мэдээллийг засварлуулах
• Устгуулах эрх: Таны хувийн мэдээллийг устгуулахыг хүсэх
• Хязгаарлах эрх: Мэдээлэл боловсруулалтыг хязгаарлуулах
• Шилжүүлэх эрх: Таны мэдээллийг бүтэцтэй хэлбэрээр авах
• Татгалзах эрх: Маркетингийн зорилгоор мэдээлэл ашиглахыг зөвшөөрөхгүй байх

• Бүртгэлийн мэдээлэл: Бүртгэл идэвхтэй байх хугацаанд хадгалагдана
• Төслийн мэдээлэл: Төсөл дуусснаас хойш 3 жил хадгалагдана
• Гүйлгээний түүх: Монголын хууль тогтоомжийн дагуу 7 жил хадгалагдана
• Аналитик мэдээлэл: 2 жил хадгалагдана
• Бүртгэл устгах: Бүртгэл устгасан тохиолдолд хувийн мэдээлэл 30 хоногийн дотор устгагдана (хуулиар шаардлагатай мэдээллээс бусад)

OWNHOUSE платформ нь 18 нас хүрээгүй хүмүүст зориулагдаагүй. Бид 18 нас хүрээгүй хүмүүсийн мэдээллийг зориудаар цуглуулахгүй. Хэрэв насанд хүрээгүй хүний мэдээлэл цуглуулагдсан нь тогтоогдвол тухайн мэдээллийг шуурхай устгана.

Платформын хостинг, мэдээллийн сангийн серверүүд гадаад улсад байрлаж болно. Энэ тохиолдолд мэдээлэл хил дамнан дамжуулагдах бөгөөд бид аюулгүй байдлын стандартыг хангахын тулд техникийн арга хэмжээ авна.

OWNHOUSE нь энэхүү нууцлалын бодлогыг өөрчлөх, шинэчлэх эрхтэй. Томоохон өөрчлөлтийн тухай:

• И-мэйлээр урьдчилан мэдэгдэнэ
• Платформ дээр мэдэгдэл байршуулна
• Өөрчлөлтийн огноог энэ хуудсанд шинэчилнэ

Өөрчлөлтөөс хойш платформыг үргэлжлүүлэн ашигласан нь шинэ бодлогыг зөвшөөрсөн гэж үзнэ.